1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificacao: nome completo, email, telefone (WhatsApp)
- Dados de acesso: senha (armazenada criptografada), logs de acceso
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe (nao armazenamos dados de cartao)
- Dados de uso: interacoes com a plataforma, IPs, dispositivo, navegador
- Dados de comunicacao: mensagens enviadas via formulario de contato e WhatsApp
- Dados de mídia: imagens, vídeos e descrições fornecidas exclusivamente para geração via IA
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Prover e manter o Servico
- Processar pagamentos via Stripe
- Enviar comunicacoes sobre o Servico (atualizacoes, suporte)
- Comunicacoes de marketing: somente se voce consentir explicitamente
- Cumprir obrigacoes legais e regulatórias
- Melhorar nossos servicos com dados anonimizados
3. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais se baseia em:
- Consentimento (Art. 7, I): para comunicacoes de marketing e coleta de dados opcionais
- Execucao de contrato (Art. 7, V): para fornecer o Servico contratado
- Legitimo interesse (Art. 7, IX): para seguranca, melhoria do servico e prevencao de fraudes
- Obrigacao legal (Art. 7, II): para cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Stripe: processamento de pagamentos (dados de cartao nunca passam pela HaasGrow)
- APIs de Inteligência Artificial: para processamento de linguagem e geração visual. Nossos acordos comerciais proíbem estritamente as provedoras de IA de usarem seus dados privados para treinar modelos públicos.
- Provedores de infraestrutura: hospedagem e armazenamento seguro
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Seguranca
- Dados armazenados em servidores com criptografia SSL/TLS
- Senhas criptografadas com bcrypt (hash unidirecional)
- Credenciais de apps armazenadas com criptografia AES-256
- Backups diarios com retencao de 30 dias
- Infraestrutura protegida com firewall e accesso restrito
- Dados armazenados no Brasil (regiao Sao Paulo)
6. Seus Direitos (LGPD)
Voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: saber quais dados temos sobre voce
- Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou inexatos
- Anonimizacao ou eliminacao: solicitar a exclusao dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogacao do consentimento: retirar o consentimento para comunicacoes de marketing a qualquer momento
- Oposicao: opor-se ao tratamento de dados em certas situacoes
Para exercer seus direitos, envie um email para contato@haasgrow.tech ou entre em contato pelo WhatsApp +55 44 99730-6954.
7. Cookies
Utilizamos cookies necessarios para o funcionamento do Servico (autenticacao, seguranca). Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Cookies de analise so sao utilizados com seu consentimento explicito.
8. Comunicacoes de Marketing
Comunicacoes promocionais, ofertas e novidades so serao enviadas se voce consentir explicitamente no momento do cadastro. Voce pode revogar este consentimento a qualquer momento:
- Pelo link de descadastramento presente em cada email
- Atraves das configuracoes da sua conta
- Entrando em contato conosco
9. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta Politica. Apos o encerramento da conta:
- Dados de pagamento: mantidos pelo prazo exigido por lei (5 anos)
- Dados de acesso: excluidos em ate 30 dias apos solicitacao
- Dados anonimizados: podem ser mantidos para fins estatisticos
10. Encarregado de Protecao de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta Politica:
11. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedencia.